Questions fréquentes

Des questions ?

Vous avez une question ? On y répond !
Notre équipe de professionnels vous répond du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

Le cadre est-il fourni ?

Oui, si vous sélectionnez l'option "Finition avec un cadre". Notre équipe insère et ajuste soigneusement votre affiche dans son cadre en atelier. Vous recevez un produit fini, prêt à être posé au mur dès l'ouverture du colis.

Comment l'affiche est-elle fabriquée ?

L'affiche est fabriqué à partir de papier d'art en finition mat de 200 g/m² provenant de forêts gérées durablement (certifiées FSC ®).

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui. Nous livrons dans le monde entier avec les services de livraisons habituels FedEx, DHL..

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Votre commande sera traitée le jour suivant votre commande et cela prendra 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, elle prendra de 3 à 5 jours ouvrables pour arriver à destination.

Quel est votre politique de retour ?

Nos affiches étant imprimées à la demande et produites spécialement pour chaque client, elles ne peuvent pas être retournées.

En cas de défaut ou de dommage à la livraison, merci de nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution adapté

Garantissez-vous les affiches ?

Il se peut que lors de la livraison, certains colis soient endommagés. C'est pourquoi nous garantissons toutes nos affiches pendant 30 jours en cas de dommages. Si vous constaté un dommage, envoyez-nous un mail rapidement àcontact@studionbk.fr

Une question ? contact@studionbk.fr